全校师生：
为提高校园网络服务效率，提升校园网维修服务质量，即日起，所有网络故障均采用网络报修。用户均可通过登录网络故障报修系统进行网上报修，信息化办公室网络维护人员将根据故障情况，进行安排处理。
请出现网络故障的用户就近使用他人电脑，通过访问信息化办公室网站（http://nic.jsie.edu.cn），在下方“网络服务”栏目内，点击“网络故障报修”入口，进行报修。用户使用手册见附件1，管理员使用手册见附件2。
如对维护人员的服务态度不满意，可在系统中对其投诉并附上详细意见。信息化办公室将在一个工作日内调查处理并向用户反馈。
信息化办公室
二零一七年一月十一日
附件1：
用户使用手册.doc
附件2：管理员使用手册.doc
